ローカルスタッフを1日で変身させるグローバルマナー講座

「デキる」ローカル社員が育つセミナーです
社会人としてのビジネスマナーを、自社の中国人社員に身につけさせたい。そしてどうせなら、広くグローバルに通用する人材に育成したい。そんな人事担当者や経営者の方に朗報です。いわゆる世間一般のビジネスマナー講座ではなく、一歩突っ込んだスキルの取得を目指した「デキるビジネスパーソン養成講座が開設されます。当セミナーは、元日本航空客室乗務員の、中国人スペシャリストが講師を担当。あなたの会社のスタッフを、グローバル人材へ育てます!(当講座は中国語で行います)

日時
2014年8月8日(金)/10:00〜17:00
会場
コクヨショールーム/北京西路1号新金橋広場1F(x西蔵中路)
費用
開講記念特別価格 980元/1名 (昼食付、通常価格1,500元)
備考
定員:20名
対象:新入社員から人事教育担当者まで
時間:10:00〜17:00(途中昼食付き)

主催:Forest Line Institute 花如靥(北京)管理有限公司
共催:HRS互人森(上海)投资管理有限公司
講師:Forest Line Instituteシニアインストラクター・郭峥
監修:Forest Line Institute主宰・愛甲香織
   元日本航空客室担当管理職(乗務経験29年)
   皇室/首相/VIPフライト乗務
   日本マナープロトコール協会認定講師
   日本サービスマナー協会認定講師
   サービス介助士、日中医療通訳士1級

☆当講座は中国語で行います。
お問い合わせ:021-5386-3167
       forestline Institute 花如靥(北京)投資管理有限公司
       aikokaori@forestline.asia

成果が目に見える。
ESとCSが実感できる講座

講師は、グローバルに活躍してきた元日系航空会社の中国人客室乗務員。
マナーやサービスの心得についての監修は、同じく日本人が監修しています。

ビジネスマナー講座は数あれど、これからの時代はただマナーを身につけているだけではダメ。グローバルに通用するマナーを身につけなければ、この厳しい中国市場で通用する人材にはなりません。

当講座を受講させることで、御社のスタッフを世界のどこに送り出しても恥ずかしくないマナーを身につけた人材に近づけます。

・社員のモチベーションアップにもつなげたい人事担当者
・社内教育ができる人材を育成したい経営者の皆さま

等、ぜひ当講座のご受講をおすすめいたします。

◇ビジネスマナー基礎の基礎
・会社で求められる人財とは?
・ミッションマネージメント、利他のこころ
・なぜビジネスマナーが必要か?
・第一印象の重要性
・挨拶、表情、態度、言葉遣い
・身だしなみ、服装マナー
◇オフイスの基本ルール
・仕事の意識と準備 欠席、遅刻、早退する時は?
・コスト意識
・コンプライアンス
・就業中の態度、ビジネスマナー実務編
・公私の区別
◇コミュニケーション
・職場のコミュニケーション
・報告、提案の重要性
◇接客対応
・CS(顧客満足度)概念
・来客対応
・訪問対応
・電話・メール・FAX
◇宴会、食事のマナー
・宴会マナー、パーティマナー
・意外と知らない和食、洋食マナー

詳細はコチラから(中文併記)

“できると言われるビジネスパーソン養成講座” をダウンロード c1010e317ba63a4aaee9928680c1cfc8.pdf – 307 回のダウンロード – 985 KB

guo
講師:郭峥(Forest Line Instituteシニアインストラクター)
元日本航空上海基地客室乗務員、乗務経験11年。
基地指導教官経験6年。
南京航空航天大学常勤講師。
官公庁を始め、多くの日系企業で「日系企業のビジネスマナー、おもてなしの心」を伝えている。

aiko
監修:愛甲香織(Forest Line Institute主宰)
元日本航空客室担当管理職 乗務経験29年。
訓練Instructor/採用面接官/上海駐在3年半。
皇室/首相/VIPフライト乗務。
日本マナープロトコール協会認定講師、日本サービスマナー協会認定講師、サービス介助士、日中医療通訳士1級。
【実績】北京空港航空地面服務有限公司/北京首都国际机场股份有限公司/日系大手メガバンク、日系大手自動車メーカー/南京航空航天大学/上海医療高等専科学校等

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